社交网络的繁与简

社交网络从未像现在这样,充斥在我们耳边,在网络的帮助下,如斯的深刻植入我们的生活。在大千世界的万象更新中,社交网络也存在着繁与简的巨大差异。

基于既有社交网络关系,在其之上进行服务或交易。这样的模式,随着每一个网民都具备的社交网络账号(fb、twitter、微博、微信等)变得越来越现实。用户在网络上的标识,可以成为用户资质审核,相互沟通的基石。陌生人的定义随着社交网络而改变。就像Airbnb所讲得故事:将闲置的房屋出租。这曾经听起来宛如天方夜谭,如何信赖网络另一端的陌生人?但社交网络改变了这一切,它造就了用户从陌生到了解的捷径,降低了彼此互信的门槛。社交网络的繁,意义不止于用户的彼此沟通,而在于沟通的目的——达成某个事情互信的基础。

与这样基于社交网络来形成某一目的的繁相对比,也存在一定程度的简。完全没有前述的拐弯抹角,直截了当的讲完产品所讲的故事。如同line/微信/whatsapp,故事简单到用户沟通的工具,再有甚者,就是近日火爆的Yo,所承载的场景简单到只能打个招呼。但这种至简的模式,所代表的信息却并不简单。因为社交的对象是有主观能动性的个体,就像betaworks博文中所写的投资理由一样:忙碌中给妻子的一个Yo,给即将开会的同事一个Yo等等,这些极简下的同一社交动作,对于不同的受众而言,代表着不同的含义。因此,社交网络的简,也能蕴含着丰富的含义。而这种简,也铨叙着人类社交行为的另外一个层面:貌似没有具体的目的,但实际上还是有一定的目的:为了“提醒”一下。

社交网络的繁简有别,但本质无异:都是为了目的而存在。而目的之呈现模式,则有繁简之分,在今天这个用户时间有限,大家都在抢占的局势下,如何平衡繁简,让用户心悦诚服的应用,是产品团队所需要仔细研究的。繁要有让用户最终得利的驱动,而简要有让用户明了的暗示。

文/孙晗

2014-07-19 13:46342